Häufig gestellte Fragen
Hier erfährst du, wie Clyner.ch funktioniert von der Buchung bis zur Reinigung.
Schnell, einfach und zuverlässig.
Clyner ist eine digitale Plattform, über die Privatpersonen Reinigungsaufträge online buchen können. Die Aufträge werden automatisch an geprüfte Reinigungsfirmen in der Nähe vermittelt.
Du wählst deine Reinigungsart, gibst Ort, Datum und eventuelle Extras an. Der Preis wird automatisch berechnet. Anschließend buchst und bezahlst du direkt über die Plattform.
Die Reinigungen werden von verifizierten Reinigungsfirmen durchgeführt, die sich bei Clyner registriert und alle Qualitätskriterien erfüllt haben.
Die Preisberechnung basiert auf der Größe der Wohnung, dem Reinigungsumfang und eventuellen Zusatzleistungen. Alles wird dir transparent angezeigt, bevor du buchst.
Ja. Bei Verfügbarkeit kannst du auch Reinigungen für denselben oder nächsten Tag buchen.
Nein, aber du solltest den Zugang ermöglichen (z. B. Schlüsselübergabe, Türcode oder vorherige Absprachen mit der Reinigungsfirma).
Du kannst sicher mit Kreditkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay oder anderen Online-Zahlungsmitteln bezahlen.
Im Kundenbereich kannst du Buchungen stornieren oder anpassen. Bis 24 Stunden vor Termin ist das kostenlos, danach können Gebühren anfallen.
Ja. Nach jeder abgeschlossenen Reinigung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail sowie im Benutzerkonto.
Aktuell wird die Firma automatisch basierend auf Verfügbarkeit und Region zugewiesen. Eine Favoritenfunktion ist in Planung.
Alle Partnerfirmen durchlaufen eine manuelle Prüfung. Nach jeder Reinigung können Kunden Bewertungen abgeben, die kontinuierlich überprüft werden.
Unser Support-Team hilft dir jederzeit. Du erreichst uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder direkt im Kundenbereich.
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Registriere dein Unternehmen über unsere Partner-Seite. Nach Prüfung deiner Unterlagen wirst du freigeschaltet und kannst sofort Aufträge erhalten.
Clyner erhält eine kleine Provision auf jeden vermittelten Auftrag. Für Privatkunden ist die Nutzung der Plattform kostenlos.
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